不只語音,神奇的 Duplex 也能幫你瀏覽網站購買電影票 - 電腦王阿達

不只語音,神奇的 Duplex 也能幫你瀏覽網站購買電影票

雖說剛起步的 Duplex 語音訂餐廳功能還是有部分通話需要人類幫忙確認有點小尷尬。不過除了語音互動之外,Google 也正式將這個 AI 功能用在相對來講更實用的電影購票功能上,而且是在 Google Assistant 語音助理功能中,透過視覺的方式在網頁中進行,某種程度來講似乎比較能夠掌握進度狀態,似乎更有安全感些。繼續閱讀不只語音,神奇的 Duplex 也能幫你瀏覽網站購買電影票 報導內文。
Duplex 也能幫你瀏覽網站購買電影票
▲圖片來源:Google

不只語音,神奇的 Duplex 也能幫你瀏覽網站購買電影票

其實透過語音助理購買票券並不算是什麼新鮮事了,不過在 Duplex 這樣的 AI 技術加持之後,因為可以直接進入販售電影票網站進行購票程序的關係,因此相對於要與三方服務彼此對接要簡單許多。得到的好處就是讓支援購票的網站大幅提升(據稱在海外是直接超過 70 個了)。

根據官方示範的動圖,這項功能可以透過語音詢問 Google Assistant 詢問目前的院線電影資訊,接著即可直接開始訂票的作業 — 前段還會看到 Google 自己的院線陣容卡片頁面(用來選擇時間與戲院),後段進入購票作業沒有原生 Google 卡片支援的頁面時,便是 Duplex 發威的時候 — 也跟語音訂位意思一樣,就是透過人工智慧功能來完成服務的最後一哩路(通常也是最麻煩的地方)。

這項功能使用起來,會讓手機裡 GA 的視窗將懸浮在購票網站頁面上,並透過 AI 判讀詢問指引接下來的購票步驟。步驟包括選擇座位(提示你直接透過網頁觸控選擇),之後再依據你座位數量選擇票種(成人或小孩之類的),最終以 Google Pay 完成付款。不得不說,與其讓 Duplex 幫你打電話,說真的這個流暢的購票體驗,我覺得很可以也比較安心啊 — 畢竟可以從頭到尾看著 Google 逐頁面完成訂單囉。真希望能快點支援我們的服務啊!

本篇圖片 / 引用來源

延伸閱讀:

能讓 AI 幫忙訂餐廳的 Google Duplex ,其實仍有 25% 的電話仰賴「人工」(咦)

您也許會喜歡: