柯市長,傳訊軟體不是這樣用的!論LINE與Juiker誰比較適合市政使用

柯文哲先生上任台北市長以來,不論是在各項議題的處理、對前朝疑似弊案果決不移的態度與作風都相當受台北市民與年輕族群歡迎,其中柯市長非常喜愛使用來自日本的 LINE 作為市府各局處內部工作討論與橫向聯繫使用,但以一個3C資訊使用者的角度來說,我個人並不推薦拿「LINE」作為辦公用的通訊軟體,在工作需求上反而是揪科比較合適,為什麼阿達會這樣認為呢?以下是個人的淺見。
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▲柯文哲先生超推崇使用LINE。

一、性質問題

LINE本身是個「聊天傳訊軟體」,並不是辦公軟體,以屬性來說 LINE 比較適合一般人打屁聊天,尤其是LINE還有電腦端應用,現在幾乎大部分的人都把 LINE 當作以前的「MSN」使用(PC端應用揪科近期也會有),方便性這部分是無庸置疑的。但是請注意的是「LINE畢竟是聊天軟體」,他在群組的應用上並不完整,沒有對方ID的話,你一樣找不到人。如果要以單位或群組的使用,那麼揪科反而會比較合適,他可以直接以部門、單位直接進行設定,就算你不認識對方或沒有對方的 ID,只要他是在該局處的群組裡面,你一樣可以找到該直接負責的承辦人員(這邊有寫過介紹,不再贅述),甚至 LINE 旗下另一款「BAND」都比 LINE適合辦公使用:
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二、安全性問題

接下來談到安全性問題,大家應該多多少少都有遇過親友的 LINE 帳號被盜的事情吧?雖然說 LINE 也很努力的在安全性方面加強,但是畢竟他是一個數億使用者的平台,想攻擊鑽漏洞的詐騙事件一定很多,之前就有藝人與基隆市副議長LINE帳號被盜的事件,如果發生在柯市長身上,輕則叫局處首長去買點數卡,重則可能會假冒市長身份做出任何錯誤指令,等發覺時要處理時可能早已來不及了,相較 LINE 揪科的安全性部分至今不曾出過問題,就算有任何資安疑慮,開發團隊也是台灣本土公司,是可以比較即時立即處理的:
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圖片來源

另外 LINE 的特性是只要更換手機後之前的聊天訊息就會被完全清空,也無法查詢之前的對話記錄(可以使用聊天室備份:僅限 Android),這樣的特性我覺得並不適合拿來談重要的市政內容,因為無法查詢,更別提之前 LINE 偶發的斷訊與漏訊問題,都不是很適合當作辦公用途。

 

三、節費問題

LINE與揪科都可以打免費的網路電話,但揪科本身早已與台北市政府合作建立了「公眾電話簿」,內建了台北市政府各局處辦公室的電話,只要下載Juiker揪科APP後並在連網狀態(3G / 4G /Wifi) 下, 即可在聯絡人頁面下找到公眾電話簿,就可以直接撥打免費電話到到相關單位,而且撥打亞太與台灣之星的門號也免費,在節省市府話費方面更加有利。而且別忘了 LINE 的市政府官方帳號是要收費的,如果以 LINE 的收費標準來看,一年25萬到幾百萬跑不掉,但揪科的官方帳號是免費的:
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目前阿達想到的就是以上幾點,如果有想到其他的再另外補充,當然 LINE 也有他無法取代的優點,比如說他的使用者眾多,台灣區就高達1700萬人(比台灣使用智慧手機的人口還多),LINE非常適合當作政令宣導或市府與市民聯繫管道(就算花官方帳號的錢都很值得),所以柯市長我個人建議如果要「嗡嗡嗡」用揪科比較好、安全性比較高,但政令宣導、活動宣傳 LINE絕對無法取代,而想要省錢、市政工作與安全性,「揪科」似乎更合適。柯市長如果身邊有人看到這一篇的話,請告訴他,為了安全與省錢,台灣自家的「揪科」更適合嗡嗡嗡喔。

延伸閱讀:

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