來電顯示號碼前有「+」號,就是詐騙電話?

自由時報9/22報導,警方提醒看到來電顯示號碼前有「+」號的電話,八成是詐騙電話,儘量不要接! 由於這篇報導被其他媒體摘要引用並誇大標題變成”來電顯示有「+」不要接都是詐騙電話,為避免大家被部分媒體誤導,將原本正常的有「+」國際電話也視為詐騙電話產生困擾。以下針對來電顯示號碼前有「+」號的電話是否為詐騙電話之事,做一闡述與補充說明:

八成詐騙  

圖片來源: 自由時報

 

 1.  哪些「+」號開頭的號碼才是詐騙電話?

根據自由時報的報導內容應該是刑事局調查上星期知名購物網站「HITO本舖」發生60件類似詐騙案而來「HITO本舖」的業者將網站與資料庫委託第三方管理,導致發生詐騙事件時無法立即反應,常是購物、拍賣詐騙高風險網站的常客。因這些詐騙案都是來電顯示號碼前有「+」號的國內電話號碼(如+022…..),所以刑事局再次發出此警訊提醒大家要注意「+」號的電話號碼。

 

詐騙+22  

圖片來源: 自由時報

 

刑事局165專線在今年3月份公布的購物、拍賣詐騙高風險網站統計中,「露天拍賣」高居高風險網站第1名,「HITO本舖」則居次。這些詐騙電話的號碼清一色都是「+」的電話號碼,所以刑事局呼籲「+」號的電話號碼八成是詐騙電話是有根據的,並非空穴來風

詐騙電話    

圖片來源: 中央社

 

為何詐騙電話的號碼都會有個「+」號?

這類詐騙電話大都是詐騙集團利用電信技術漏洞,透過二類電信業者的國際節費器並使用某些境外伺服器的非法VOIP(網路電話)軟體平臺就可以發送竄改的來電顯示的電話號碼。為防止詐騙集團利用竄改來電顯示訛詐及讓民眾清楚辨識是否接到國際電話,2010年10月NCC修訂了「電信事業網路互連管理辦法」,取消所有電信業者國內電話來電時顯示「+886」字樣,只有在真正接獲國際電話時,來電顯示才會出現例如:+86(大陸)、+852(香港)、+81(日本)..等國碼才出現「+」號(詳細報導請參考這裡)再者,目前台灣已導入新世代IP通訊網路NGN(Next Generation Network)國際交換機後,境外詐騙集團篡改的電話號碼都會在來電顯示號碼開頭加註「+」號(即類似+02-12346789之樣態),所以多數境外的詐騙電話都會被烙上「電話刺青」,只要大家多留意類似特徵點,就可避免遭詐騙。

換言之,若是看到「+886」、「+02」、「+04」、「+03」..電話應該就是被篡改的電話號碼,是詐騙電話居多。至於出現+86(大陸)、+852(香港)、+81(日本)、+82(韓國)+1(美國)…等國際電話國碼號碼(各國電話國碼詳見這裡 ),就不一定是詐騙電話,必須視本身是否有親友在國外而定。

特別提醒,NCC修訂的「電信事業網路互連管理辦法」只要求電信業者國內電話來電不能顯示「+886」,但SMS簡訊並不受 此限。換言之,若是來電顯示出現「+886」通常就是有問題的電話,但收到的SMS簡訊上面顯示的電話出現「+886」(如中華電信廣告簡訊電話或是來電捕手顯示的未接來電…)不代表該簡訊是有問題的。

至於會不會接到來路不明電話就會產生高額電話費呢? 台灣是屬於發話人付費的機制,不可能會因接聽電話而被轉接至高額付費或國際電話而產生高額電話費,請大家可以放心。 不過,由於國際漫遊狀況下不管打電話或是接聽電話都要付錢,若是人在國外,看到來路不明電話請勿隨便接聽以免荷包大失血。

 

2.  如何避免被竄改電話顯示的電話詐騙?

A. 看「+」的電話:

看到顯示「+886」、「+02」、「+04」、「+03」..的電話詐騙電話居多最好不要接

B. 聽「詐騙關鍵字」:

 詐騙電話通常會出現一些常見關鍵字,如「帳戶設定錯誤,變成分期付款」、「向您核對購買商品日期、金額」、「說您收商品時簽單錯誤」、「晚間12點後開始扣款」、「要去ATM自動提款機取銷分期付款設定」、「涉及刑案」、「需配合檢警調查」..等等。

C.     查「165」:

接獲可疑電話,掛完電話後,快撥165反詐騙專線查證並報案,將剛才聽到的電話內容告訴165。

D.     載「Whoscall」:

若要避免接獲一些來路不明電話,可以下載可以過濾電話的Whoscall,阻擋一些可疑電話。

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小丰子

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