M+Messenger 即時通訊軟體:獨有M+行動分機服務,同時滿足企業、公司遠距辦公需求 - 電腦王阿達

M+Messenger 即時通訊軟體:獨有M+行動分機服務,同時滿足企業、公司遠距辦公需求

之前我們曾介紹過台灣大哥大旗下企業即時通訊軟體 M+ Messenger 所推出的「M+行動分機」服務,該服務讓企業能大幅減少實體桌機採購費用和維護人力。這段期間隨著全球受到疫情影響,許多企業和公司都陸續改在家遠距辦公的形式上班。
然而,目前市面上有相當多可用於遠距辦公的即時通訊軟體可選擇,為何會推薦 M+ Messenger 呢?就來看看這篇瞭解 M+ 有哪些功能特色,是其他熱門通訊軟體所無法在遠距辦公達成的工作需求。

M+Messenger 即時通訊軟體:獨有行動分機服務,同時滿足企業、公司遠距辦公需求

受到疫情影響,為避免員工許多企業、公司避免員工因上下班通勤、直接面對面的會議等需要人與人接觸,進而造成潛在傳染風險,也讓採用 WFH(Work From Home)在家遠端工作的方式成為目前許多公司的趨勢。之前 C 編也有分享「在家工作」的要留意的工作技巧,推薦所有在家工作的職場工作者閱讀:「在家工作」這些重點要注意,才能讓你更有餘裕

雙向訊息功能

針對近期疫情影響,目前許多企業選擇員工暫時遠距辦公。在防疫期間,藉由 M+ 的「雙向訊息」功能就相當實用。例如企業發送訊息詢問員工體溫測量結果及身體狀況,員工只要在 M+ 回應訊息即可。企業能在 M+ 管理後台立即掌握員工回應內容,並快速統計結果,這使企業能密切掌握每位同仁健康狀態,讓防疫更有效率。

M+ 行動分機

對於許多公司來說,過去每天上班時間都有許多工作聯繫需要透過辦公室分機來聯繫,然而近期受到疫情影響,也讓許多公司暫時改採遠距辦公的方式進行工作,那麼原本客戶撥打到公司的電話怎麼辦呢?這時 M+ 獨特的「行動分機」功能就派上用場囉!

即便公司老闆和員工全部都不在辦公室內,撥打至公司分機的電話若響三聲無人接聽會自動轉接到對應的手機,直接解決公司沒人接電話的困擾,同時讓公司內部聯繫更即時、對外與客戶聯繫不間斷。

 
此外,如果員工或老闆人在國外無法回台、或因為疫情居家檢疫隔離 14 天無法到辦公室上班,也能用 M+ 行動分機直接撥打電話給客戶或同事。由於直接用 M+ 「由總機撥出」的功能打外線電話,就是直接以辦公室的總機撥出電話,不僅省去手機撥打手機的行動話費,若人在國外出差要打電話給在台灣的客戶,也不用擔心負擔高額語音漫遊費用。(小提醒:行動分機服務計價方式,以企業帳號購買門數計價,或搭配台灣大哥大固網語音專案購買。)

視訊會議功能

企業、公司在遠距辦公經常需要用到視訊會議,而 M+ Messenger 單一會議可支援最多 30 人同時參與會議,不需預約隨時都能開啟會議。且視訊會議無論手機、電腦均可使用,十分方便。除了召開會議的招集人需要為企業員工(員工人人皆可啟動視訊會議),與會者則不限制。也因為電腦版直接使用網頁版,也不必另外安裝程式。另外,如視訊會議需要使用簡報,也可直接分享於視訊會議中。

相比同樣支援視訊會議的通訊軟體, Skype for Business(Teams)需要公司員工使用電腦版進行開會(手機版使用門檻較高),且公司外部人員很難加入會議; Zoom 則較適合應用在與會眾多大型會議,召開視訊會議也需要先熟悉使用方式,且 Zoom 最近爆出資安疑慮,許多公部門紛紛禁用,相對來說也不是一個好選擇。

資安特性

M+ 的「企業通訊錄」擁有自動更新機制,員工到職、離職都可即時進行更新,若有同仁離職,將該同仁自企業帳號刪除後,該同仁 M+ 的企業帳號與公司群組聊天室都會被自動刪除,降低離職員工將公司內部敏感內容外洩的資安風險。

訊息加密方面,採用 https 、 AES 加密與 session key 。經過白帽駭客的驗證,可避免傳訊過程中的攻擊,內容、號碼等重要參數加密處理,無法看到明文內容。另外 M+ 資料屬分離儲存,公有雲是將資料存於台哥大雲端機房;若有特殊需求,可將企業專屬的通訊內容,儲存至企業指定處,以確保訊息內容控管。

企業主管理

使用「企業通訊錄」查詢同事聯絡資訊,只要輸入同事姓名、英文名字或部門關鍵字,即使只有一個字,也能迅速查詢到相對應同仁的聯絡方式。輕觸開啟聯絡人資訊,包含聯絡人名字(稱謂)、公司的部門單位、個人手機號碼、公司分機號碼和電子郵件都能完整顯示:

M+ 企業帳號也支援簡易快速佈達企業公告功能,圖片、文字、檔案皆可傳送,讓每位公司同仁都能在第一時間得知公司發布的重要訊息,企業佈告欄還可讓發布過的資訊永久保留。
這項功能僅管理者由企業帳號後台發佈,可設定時間、發送對象可選擇全體、部門、群組、特定名單,後台也能顯示發送狀況與讀取記錄,公司同仁可天天掌握最新防疫措施與公告。

其他 M+ 獨家功能

M+ 也能讓用戶將聊天記錄(聊天文字訊息)輸出發送至信箱保存,另外「訊息答錄機」功能讓其他公司同仁要傳訊息給自己開啟聊天室時,能看到自己設定的訊息答錄內容,若今日休假或在家隔離同仁一看就知道,同時依然可傳送訊息,而「預約訊息」功能可預先設定要傳訊的內容及預設時間,會在排程時間自動傳送訊息,可用在提醒代辦事項或提醒同仁洗手、量體溫的作用。
另外, M+ 也內建發紅包&付款功能,只要綁定帳號後即可收發款項(發款限北富銀網銀,收款則不限),能用於同事間轉帳及薪轉使用。

另外, M+ Messenger 有提供類似於 LINE@ 官方帳號的「 M+ 服務圈」服務,不過 M+ 服務圈另外有些獨特的貼心功能。像是  M+ 服務圈可設定「管理者暱稱」,粉絲在聊天室可輕鬆從 M+ 服務圈帳號的暱稱,分辨回覆訊息的其實是該公司實際操作 M+ 服務圈的小編。另外,對於印象深刻的忠實粉絲,管理者也能進行「粉絲標註」,能更好掌握粉絲的喜好和特質。

目前 M+ Messenger 也推出「限時 0 元起」的 M+ 服務圈 90 天體驗優惠方案,自即日起至 2020 年 9 月 30 日前申請優惠方案享免設定費,體驗期滿續約再享超值專案價。

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