Apple 回應第三方電池維修健康度遭遮蔽事件:這是為了保護用戶的裝置

上次被國外 YouTuber 與 iFixit 發現的 iPhone 第三方維修更換電池後,其健康度資訊會遭遮蔽的事件,可說受到相當大的關注,而為此,稍早 Apple 終於進行了回覆,表示這麼做的原因是「為了用戶們好,確保電池是最佳品質以及獲得最佳效能」。

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稍早 Apple 向外媒 iMore 回覆電池健康資訊遭遮蔽的事件,下方是完整英文內容:

We take the safety of our customers very seriously and want to make sure any battery replacement is done properly. There are now over 1,800 Apple authorized service providers across the US so our customers have even more convenient access to quality repairs. Last year we introduced a new feature to notify customers if we were unable to verify that a new, genuine battery was installed by a certified technician following Apple repair processes. This information is there to help protect our customers from damaged, poor quality, or used batteries which can lead to safety or performance issues. This notification does not impact the customer’s ability to use the phone after an unauthorized repair.

Apple 非常重視電池更換的程序,確保正確以及安全,而遮蔽這些資訊可以避免用戶安裝到品質差、使用過的電池,導致損壞,進而提升安全性以及更好的效能。現在美國也已經有超過 1,800 間官方或授權的維修中心,用戶可以輕鬆找到高品質的維修服務。

最後 Apple 也補充,這個改變並不會影響經未授權的第三方維修後,用戶繼續使用 iPhone 的能力。

經非授權的電池更換維修後,電池健康度頁面會跳出無法核對這電池是否自 Apple 的訊息,即使換的電池是真原廠也一樣(也就是從其他支 iPhone 拆下來的電池):
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圖片來源:iFixit

從這次的回覆也能確認,健康資訊遮蔽事件是確定的,因此未來如果想要省錢換電池,就必須犧牲掉這功能,唯一好消息是,這個遮蔽動作需要搭配內部有微控制器的驗證,所以目前僅限於 iPhone XS、XS Max、iPhone XR 以及未來推出的新 iPhone 會受到影響(iOS 12 & iOS 13),過去型號應該依舊能正常顯示。

查詢健康資訊其實 App Store 也有不少工具可以做到,所以被遮蔽嚴格來說沒什麼差,我覺得大家最在意的應該是未來 Apple 還會不會有其他動作,再次增加第三方維修的困難度?這可能性目前來看還是蠻大。

下方是之前 TheArtofRepair 發現的影片:

資料來源:iMore

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