台灣小米發出聲明「小米有品尚未引進台灣市場,也未與任何代理進行合作」 - 電腦王阿達

台灣小米發出聲明「小米有品尚未引進台灣市場,也未與任何代理進行合作」

台灣小米今日罕見的對前日在台北發佈記者會的「米客邦」正式發表官方聲名,表示「小米有品」為小米集團旗下的精品生活電商平台,在中國除了販售自有品牌產品外也開放非小米生態鏈的第三方品牌上架。而「小米有品」電商平台尚未引進台灣市場,也並未與任何台灣代理進行合作,消費者如果向米客邦購買任何產品均不受台灣小米保固。
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根據熟知小米生態的業內表示,小米集團內部是將「小米」跟「小米有品」分開運作,小米與小米之家有專門的團隊在負責,小米有品則是負責生態鏈品牌的部門。兩個部門其實有各自的業績,大陸的小米之家實體店其實也只賣小米品牌商品(手機/筆電/電視)跟少部分生態鏈商品,對標對象是 Apple Store,有品之家則成為另外一個系統,以生態鏈結合優選商品,對標對象是無印良品,在中國本來就是兩個不同型態的銷售通路與部門。


▲小米有品旗下的「貓貓狗狗寵物飲水機

 

我個人認為這次的事件應該要看做是台灣廠商自己引進了「小米有品」中的部分品項(並沒有引進所有產品),並自己送 NCC 與 BSMI 檢驗,由於小米有品生態鍊廠商可能與小米集團並沒有針對台灣簽訂獨家或排外條款導致現在的情況(之前的小瓦掃地機器人就是類似的狀況),消費者在購買時如果發生保固問題需自行與「米客邦」聯繫並進行後續保固處理,找台灣小米人家可不會理你喔。
小米有品

 

小米官方聲明全文

小米集團與多家生態鏈企業結為商業合作夥伴,除了雙方合作研發的小米、米家、米兔品牌產品以外,生態鏈企業與其自有品牌產品皆為獨立運作,與小米公司無涉。 「小米有品」為小米集團旗下的精品生活電商平台,平台上除小米、米家、米兔與生態鏈企 業自有品牌產品之外,更開放非生態鏈企業的第三方品牌上架販售。目前,「小米有品」電商平台尚未引進台灣市場,也並未與任何台灣代理進行合作。

7月31日其他廠商舉辦記者會與宣布引進之小米生態鏈產品,皆與小米台灣無任何關係。此外,非小米台灣銷售之小米、米家、米兔與小米生態鏈公司自有品牌產品,將無法透過小米台灣的官方售後服務管道進行維修或換貨。我們珍惜小米旗下的品牌,其他廠商頻繁使用「小米」、「米家」或「小米有品」等詞彙進行公開宣傳,恐造成消費者對購物訊息的混亂與疑慮,小米台灣特此聲明,期待傳遞清晰的消費資訊。

小米台灣致力於帶給用戶「感動人心、價格厚道」的優質產品,產品引進皆經嚴選,經過了嚴格的本地化產品測試、搭建了完善的國際版伺服器架構,同時提供優質的售後服務。小米台灣再次呼籲消費者購買小米、米家、米兔與小米台灣銷售的生態鏈公司自有品牌部分產品,謹透過小米官方正式授權通路(包含小米商城mi.com、小米實體門市、中華電信、遠傳電信、台灣之星、亞太電信、PChome24h購物小米旗艦店與全國電子),享有優質安 全的品質、完整售後服務的保障,維護自身的消費權益。

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