任天堂 Switch 的 Joy-Con 飄移問題 ,據報海外已可獲免費維修 - 電腦王阿達

任天堂 Switch 的 Joy-Con 飄移問題 ,據報海外已可獲免費維修

猶如靈異事件一般會莫名其妙飄移,自行動作的 Nintendo Switch Joy-Con 搖桿蘑菇頭,最近已經有消息在美國引起了律師事務所的關切,並提出了集體訴訟。對此,雖然說任天堂還未有相關的公開說明,不過他們倒是有向媒體表示,可以先請玩家可以透過任天堂客服尋求協助,來盡情享受 Nintendo Switch 的樂趣(?)。現在這份「樂趣」似乎終於有解,根據外媒所取得的任天堂內部文件,該公司疑似已改變維修方針,將提供受 Joy-Con 飄移問題所苦的消費者免費維修的服務。繼續閱讀 任天堂 Switch 的 Joy-Con 飄移問題 ,據報海外已可獲免費維修 報導內文。
Joy-Con 飄移問題
▲圖片來源:任天堂

任天堂 Switch 的 Joy-Con 飄移問題 ,據報海外已可獲免費維修

如果依然用舊的方法處理,那任天堂現在又鼓勵消費者去聯繫客服到底是能幹啥?關於這點,看來任天堂很有機會終於有誠意給予大家一個滿意的解決方案。根據 Vice News 所取得的任天堂新客服備忘錄的資訊指出,未來客服將擁有不需索取購買證明,即可進行 Joy-Con 飄移問題免費維修的權限,基本上就是無條件維修的意思。

▲圖片來源:任天堂

就程序上而言,客服還是會建議遇到類似問題的消費者,先嘗試透過各種步驟來排除狀況,不過假若最終還是無法獲得解決,據稱任天堂將會提供免費維修,甚至也將會溯及以往的維修提供退費。可惜的是,根據 The Verge 網站向 Nintendo 的再確認,目前為止得到的還是僅有官方的那則「可以向任天堂客服尋求協助,來盡情享受 Nintendo Switch 的樂趣」的官方說詞。


▲影片:自己往前跑真的很困擾呢

所以這份客服備忘錄到底是否為真,以及要等到何時才會真正啟動這項新政策,則是還有待官方或者是玩家維修過後才能獲得實證了。是說,如果任天堂放任這個問題不解決的話,不可另外卸下搖桿的 Nintendo Switch Lite,顯然如果遇到類似問題的話,也將更為麻煩,銷售上勢必也會遇到問題。想必無論是面對集體訴訟,或者是新款 Switch 的銷售,這都很可能是任天堂不得不快速面對問題的原因了吧。


▲影片:網路已有自行修復的教學,看來關鍵真的就是蘑菇頭本身的問題了吧?

引用來源

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