Apple iPhone XS / XS Max 驚傳充電 Bug :插上充電線無法自動開始充電(實測結果:確實會發生)

Apple iPhone XS 、 iPhone XS Max 也在台灣開賣超過一週了,究竟目前有出現哪些問題,相信是仍在觀望是否要入手新 iPhone 的潛在消費者們所關心的事情。近期,網路上傳出新 iPhone 當螢幕休眠狀態時插上充電線,會無法自動開啟充電狀態的問題。我們也親身進行一輪測試,發現這問題確實是存在的。

Apple iPhone XS / XS Max 驚傳充電 Bug :插上充電線無法自動開始充電

iPhone XS 、 iPhone XS Max 開賣後,相信不少人也已經陸續入手。不過近日傳出這些新 iPhone 竟然會發生在螢幕休眠狀態插上充電線後,無法自動開啟充電的問題。這項問題已經陸續在全球的 Apple 相關討論區傳出,其中也包括 Apple 官方的論壇。根據國外 YouTuber Unbox Therapy 的親身測試,結果這問題確實存在。:

▲圖片來源: Unbox Therapy

影片中,他拿了一支 iPhone X ,和 4 支 iPhone XS 、4 支 iPhone XS Max 。以原廠 Lightning 充電線搭配原廠 5W 充電器來測試。:

▲圖片來源: Unbox Therapy

第一支 iPhone XS 可正常充電。:

▲圖片來源: Unbox Therapy

不過當進行到下一支受測對象 iPhone XS Max 時,插上 Lightning 充電線後手機毫無反應。:

▲圖片來源: Unbox Therapy

直到輕觸螢幕將螢幕喚醒,這時充電才開始進行。:

▲圖片來源: Unbox Therapy

最終的測試結果,共有 5 支 iPhone 發生了這問題。老實說,有點難想像 iPhone 採用 Lightning 至今,還會發生這類不該發生的充電 Bug ,更何況今年最高規的 iPhone XS Max 512GB 版本,售價可是來到了 52,900 元呀!

Unbox Therapy 測試完整影片:

電腦王阿達團隊實測

既然國外這個充電 Bug 疑雲傳得如此熱烈,我們也來親自實測一下究竟這個是確有此事?還是根本沒有的假烏龍呢?
這次筆者手上的是台灣 Apple 官網訂購的 iPhone XS Max 256GB 版本,是 9 月 21 日開賣的第一批貨。: 

為了盡量還原一般用戶日常的充電情形,我們將分為 Apple 原廠線、和 MFi 認證第三方 Lightning 充電線,選擇的是台灣不少 iOS 用戶會選購的 moshi 。:

其中原廠的部分,是直接從 iPhone XS Max 原盒裝附贈的 Lightning 線和 5W 充電器來進行測試。:

Apple 原廠 Lightning 充電線

首先來測試一下 Apple 原廠的 Lightning 充電線,是否會發生在無喚醒狀態插上 iPhone 會無法自動開始充電的情形呢?

第一次測試:
當 iPhone XS Max 螢幕休眠的狀態下,我們先插上了以接電的原廠 Lightning 充電線,畫面並沒有因通電而喚醒、開始為手機充電。當我們輕觸喚醒 iPhone 的螢幕,右上角的充電狀態也維持在未充電的狀態。:

第二次測試:
接著透過拍攝的動態畫面來瞧瞧整個測試的過程。插上 Lightning 後, iPhone 完全沒開始充電,直到點擊螢幕將其喚醒才開始充電。:

第三次測試:
在第三次測試,第一時間 iPhone XS Max 插上 Lightning 後並沒有開始充電,同樣等到我將螢幕喚醒後充電又正常了。:

第四次測試:
接著將鏡頭轉換到另一個角度並進一步檢視畫面上緣的電池充電狀態,依舊未開始充電。:

第五次測試:
經歷前面幾次的充電 Bug ,還以為這情形每一次都會發生,想不到這次插上 Lightning 後又正常了。:

喚醒狀態充電測試
測試期間我也嘗試在螢幕喚醒狀態插上充電線,每一次都可以順利完成充電。因此幾乎確定在螢幕喚醒狀態下, iPhone 充電都是沒問題的。:

MFi 認證 Lightning 充電線

接著讓我們來試試看透過 MFi 認證的第三方 Lightning 充電線,是否一樣會發生此問題吧!:

第一次測試
第一次使用 MFi 認證 Lighitning 充電線,結果失敗無法完成充電。:

第二次測試
在 MFi 認證充電線第二次測試中,插上後可正常充電。不過經歷多次反覆測試發現,較用力插上充電可以得到更高的充電成功率。但假如用戶必須每次都用力插上充電線才可以完成充電,長期這樣粗暴地使用也會更容易耗損 iPhone 的 Lightning 充電接埠,想必也沒有用戶希望自己花費 35,900 元~ 52,900 元的貴鬆鬆 iPhone 很快就壞掉吧。:

無線充電測試

最終我找到一個方法可以在螢幕休眠狀態下,每次都能正常完成充電的方法,那就是:「無線充電」。
經歷多次嘗試將 iPhone 在休眠狀態下擺上無線充電板,充電都可以順利完成。這或許是短期可以讓 iPhone XS 、 iPhone XS Max 充電不失敗的方法了。:

結語

目前尚未確定究竟是何種原因造成 iPhone XS 、 iPhone XS Max 出現這種詭異的充電 Bug ,無論是過往的 iPhone 或其它的智慧型手機,也幾乎不曾見過這種插上原廠充電線卻無法直接啟動充電的問題。如果各位手上也有 iPhone ,不論是最新推出的 iPhone XS 、 iPhone XS Max ,或是過去推出 iPhone X 等 iPhone 手機,不妨拿起手機來測試一下是否也產生相同的問題囉!
接下來就讓我們期許 Apple 可以及早回應用戶們這個不應發生的充電問題,畢竟接下來還有 iPhone XR 即將發售,若屆時問題都還沒解決、讓今年推出的三款新 iPhone 都出現這問題,無論是 iPhone 消費者或 Apple 原廠應該都不會希望這個問題持續拖延到那時候。

延伸閱讀:
Apple 悄悄推出 iPhone XS/ XS Max 的 3D互動網頁

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