小資創業也能掌控客流! iCHEF 推出監測客流的最新利器「飛碟一號」

不將自己定位在傳統 POS 點餐機公司,而是採用訂閱軟體模式的智慧餐飲科技公司的 iCHEF (資廚),在經過了長達六年的營運時間,今天與媒體分享了今年已正式在營運現金流的部分正式轉正的好消息,並正式發表他們在現有 POS 機基礎之下,將更進一步透過自開發的 WiFi 路由器「飛碟一號」,要讓中小型餐飲企業也能自己掌握以往可能只有大型企業才可能擁有的客流分析能力,使創業經營可以更有方向。
iCHEF

隨著企業成長, iCHEF 帶來簡單升級硬體就能掌握客流的「來客觀測基地台」


對於台灣消費者而言,或多或少會見到的 iCHEF 點餐系統(特色是都用 iPad 點餐,介面看起來很先進,不像一般傳統的 POS 機),其實至今也已經服務了超過 4,000 名商業客戶(台灣佔大多數,約 3,800)。

iCHEF 共同創辦人程開佑:

採用月費訂閱的 iCHEF,基礎概念其實與許多訂閱制的軟體一樣,由於並非以往買斷制那種,推銷給你可能就一直希望你再買下一代的概念,反而會希望隨時完善這套系統,並希望客戶繼續訂閱,而呈現一種相當良性正向的發展趨勢。此外 iCHEF 僅需 NT$1,950 的月費更是讓許多新創起步的餐飲創業者選擇採用。


在財務與營運模式都逐步穩定的今年,iCHEF 除了持續徵才以外,還趁勢推出了一個可以讓所有使用 iCHEF 系統的客戶,都能同時轉型邁向「智慧餐飲」的來客觀測無線基地台飛碟一號。以往,餐廳若是想要掌握客戶的人流或者甚至是促銷活動的效果等,都還是需要透過人工詢問填寫或者透過客戶系統等方式來達成。


透過上圖這個特製化的 WiFi 路由器及由 iCHEF 所提供的「飛碟報表」分析服務,將可讓中小型的餐廳業主享有以往可能只有大型餐飲業者才能擁有的高成本客流資訊分析能力 — 重點是現在僅需預付 1 ~ 2 年(因老客戶與新客戶等資格而異),即可獲贈原價 5,500 的飛碟一號(售價詳情請見本篇尾段),真的是超優惠的。

iCHEF 共同創辦人何明政與我們電腦王阿達團隊分享了許多飛碟一號的開發細節:

飛碟一號的硬體其實與一般的路由器並無太多差異(可惜不是 Mesh 路由器啊),但採用環形設計的它,其實訊號相較以往涵蓋範圍提升至 2 倍,還支援 AC 的連線能力。而在與 iCHEF 的協同開發下,這個無線路由器則是還具備了可以紀錄附近掃描到的 MAC 位址並能透過該公司的飛碟報表分析的能力 — 飛碟一號會搜集餐廳周遭停留超過 5 分鐘的客人,並聰明地排除店員與鄰居(顯然會停留超久 XD)。

飛碟報表的分析頁面,將可免費提供此服務至 2020 年:

透過飛碟一號的資訊分析,iCHEF 初步將可透過其大數據的分析經驗來幫忙分類客戶,甚至是提供創業者自己經營餐廳的類型,如:特色地標型、老店私藏型、新星網美型、人氣黑馬型等,並能提供相應的對應經營行銷方式,像是適合舉辦集點活動或是需要更進一步掌握客戶資料等相應策略。

透過可以簡單分析人流的飛碟一號基地台,搭配 iCHEF POS 原本就有,僅需要簡單輸入手機號碼即可快速加入的客戶管理系統,將能交叉提供更多智慧餐飲科技的行銷工具與分析資料:

雖說硬體技術並不是那麼先進新潮,但 iCHEF希望經由相對成熟科技的路由器,透過很簡單的方式立即幫助中小型餐飲業者從營運最佳化,更進化到有效運用數據來達到更有效率的經營 — 筆者認為,這樣低廉購置成本的軟硬體,對於行銷資源相對吃緊的中小企業更是重要的翻轉工具,感覺上也很符合 iCHEF當初希望協助小餐廳透過數據與科技翻轉營收的目標,也期待該公司在搜集更多大數據之後未來還會有近一步的資訊分享。

來客觀測基地台「飛碟一號」限時優惠活動


iCHEF在此次記者會宣布了在 9/30 止,將會提供破 4,000 店的慶祝活動。老客戶可續約 24 個月的話可以獲得最新的 iPad,預付 24 個月則是可以免費獲得飛碟一號。老客戶若是想要單購的話,則是可以用 7 折的優惠價 3,800 元直購,重點是這價位還含施工!針對新客戶的部分,iCHEF 亦提供 12 個月預付的客戶贈送飛碟一號的優惠。

最近有想創業的讀者,可以參考看看啊!

iCHEF官方網站

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