眾所皆知 Windows 11 是吃記憶體的怪獸，早期平價機型雖也有 8GB RAM 版本，但流暢度與使用體驗普遍不佳，一般建議至少要 16GB RAM 才會有比較好的表現，在官方指南甚至建議遊戲主機要 32GB RAM 記憶體。不過近日微軟最近悄悄移除了這兩篇 Windows Learning Center 上建議玩家使用 32GB 記憶體的指南文章。主因不讓人意外：記憶體太貴了，連微軟自己在今年 6 月推出的 Surface Pro 12 和 Surface Laptop 13，入門款都只配備 8GB 記憶體，起價分別為 849 美元（約 NT$27,593）和 949 美元（約 NT$30,843）。
被刪除的兩篇文章說了什麼
第一篇被刪除的文章標題為「How to optimize your gaming PC setup」，發布於 2025 年 11 月 28 日。文中指出 16GB 記憶體對大多數玩家來說「綽綽有餘」，但 32GB 才是「跑最吃重遊戲或使用大量模組的認真玩家的理想選擇」。文章還推銷 Copilot+ PC 作為達成 32GB 配置的最簡單途徑。
第二篇文章標題為「Gaming features: What the best Windows PC gaming systems have in common」，微軟在其中稱 32GB 為「no-worries zone」（無憂區），表示 32GB 能讓較新的遊戲擁有更多記憶體空間，因為遊戲對記憶體的需求持續上升。這篇文章在 2026 年 5 月被報導後不久就遭到刪除。該文章甚至沒有在 Wayback Machine 上留下快照。現在兩篇文章的原始 URL 現在都重定向到 Windows Learning Center 首頁。
尷尬的是，今年 6 月發表的 Surface Pro 12 和 Surface Laptop 13，入門配置只有 8GB 記憶體。問題在於，微軟自己定義的 Copilot+ PC 認證標準要求至少 16GB 記憶體，而微軟自家的 Surface 產品線現在連自己的 AI PC 規格都不符合。更早之前，微軟還推出過要價 1,299 美元（約 NT$42,218）的 Surface Laptop for Business，同樣只配 8GB 記憶體（台灣地區只販售 16GB RAM 版本）。
到了 6 月 25 日，Surface Laptop 購買頁面上開始將 8GB 記憶體描述為「適合瀏覽網頁、串流影片、學校作業和生產力應用程式等日常使用」。這和微軟過去一年來強調認真使用者需要 32GB 記憶體的說法呈現 180 度的轉變。
記憶體價格暴漲背後的 AI 因素
促成微軟態度大轉彎的根本原因是記憶體價格飆漲。AI 資料中心對 DRAM 和 HBM 記憶體的需求暴增，導致消費級記憶體價格跟著水漲船高。這波漲價不只影響微軟。蘋果也在產品上市後不久將最便宜的 MacBook Neo 調漲 100 美元。IDC 分析師 Jitesh Ubrani 在 6 月的一份報告中指出，面對記憶體短缺，廠商將透過「新晶片搭配微軟更有效率的作業系統」來應對。全球 PC 出貨量在第二季年減 4.9%，出現九季以來首度下滑。
記憶體產業預計要到 2027 年、甚至 2028 年才可能從目前的供應緊縮中恢復。在可預見的未來，配備較少記憶體的 PC 將成為新常態。
Windows 11 的記憶體用量問題
8GB 記憶體之所以讓人覺得不夠用，Windows 11 本身的設計要負很大責任。Windows 11 的大量介面使用 WebView2 和網頁技術打造，許多熱門 Windows 應用程式是 Electron 網頁封裝而非原生程式碼，兩者都會吃掉大量記憶體。用比喻來說，很多 Windows 應用程式就像 Chrome 裡的分頁一樣耗資源。這種做法在記憶體便宜的年代行得通，因為以前 16GB RAM 在零件 BOM 清單上只是零頭，但現在情況不同了。
微軟執行長 Satya Nadella 近期表示，公司正在透過原生 Windows 11 應用程式和更好的編碼實踐來贏回 Windows 使用者。7 月 31 日，微軟正式宣布將為 Windows 11 帶來記憶體最佳化，目標是讓 8GB 以上記憶體的電腦也能享有快速且流暢的體驗。微軟在公告中寫道：「針對 8GB 以上配置的記憶體最佳化，減少 Windows 記憶體佔用，在各種日常使用的 PC 上提供快速且流暢的 Windows 體驗。」目標時程是 2026 年底前。至於能不能做到？就讓我們等著看吧，畢竟微軟 Windows 裡面的這麼多年來累積的程式碼要修好也沒那麼容易。