「喂?這裡是 165 反詐騙專線,你的電話號碼被大量投訴是詐騙電話,還涉及洗錢案。」如果這通電話的來電顯示是「+1749」開頭,刑事警察局告訴你:假的,165 絕對不會用境外電話打給你。信任科技 Gogolook 旗下 Whoscall 在 10 月 12 日宣布與警政署刑事警察局深化合作,建立「境外詐騙電話 AI 雷達」機制,雙方以 Whoscall 的號碼資料庫與刑事局情資交叉分析,定期發布境外詐騙號碼攻擊趨勢。首次報告就點名,「+1」開頭的境外詐騙電話在短短兩個月內辨識出近 20 萬通,而且變體換得飛快。
單月 26 萬通,「+422」先打頭陣
Whoscall 統計 8 月單月,「+422」開頭的詐騙電話高達 26 萬通,占境外來電 55.8%,在 8 月 10 日當週衝上單週 5 萬通高峰,之後逐週下降。換算下來,8 月平均每天有超過 8,000 通「+422」詐騙電話打進台灣,等於每 10 秒就有一通。手法曝光、民眾開始警覺後,數字往下走,詐騙集團也跟著換號碼,戰場轉移到「+1」開頭的北美碼段。
「+1」開頭的境外來電在 8 至 9 月累積近 20 萬通陌生來電辨識。其中「+1911」從 8 月起激增,總量突破 7 萬通,進入 9 月後大幅下降,顯示這組號碼是短期大量拋打、用完即丟。「+1749」則是另一種節奏,8 月辨識量 3 萬通,9 月前兩週仍有近 2 萬通,攻擊沒有趨緩,屬於持續經營的號段。進入 9 月後,「+1800」與「+1953」開頭急速攀升,單月雙雙突破 2 萬通,成為 Whoscall 與刑事局目前重點鎖定監控的可疑號碼。從「+422」到「+1911」再到「+1800」,號段輪替的速度以週為單位,AI 雷達要盯的正是這種打帶跑的節奏。
劇本:假 165、假電信商、假 NCC
詐騙集團利用 VoIP 網路電話改號技術偽裝號碼,實際上是不存在的號碼,再用自動撥號低成本大量撥打。這套組合技的關鍵在於成本趨近於零,打 1 萬通和打 20 萬通的差別不大,廣撒才是常態,接到電話不代表個資已經外洩到特定集團手上,而是號碼段被自動撥號掃到。有民眾回報接到「+1911」來電,對方開口報出一串陌生號碼,聲稱民眾申辦的門號使用異常、可能個資外洩,語音帶有境外口音,開場先丟一個具體號碼取信於人,是這類話術的固定起手式。
另一組變造號碼「+1749」自稱 165 反詐騙專線,指稱民眾電話被大量投訴為詐騙電話、涉及洗錢案,用恐嚇話術阻斷查證意願,再引導轉帳匯款。假冒 165 的手法最惡毒,因為它瞄準的正是想查證的人,先把查證管道的名義搶走,被害人當下就不會想到打 165 求證。Whoscall 的號碼回報紀錄裡,劇本還包含自稱國家通訊傳播委員會、NCC 專員週六來電、國外來電自稱 NCC、金管會凍結帳號等話術。這些劇本有一個共同點:開口就是公家機關,利用民眾對公權力的服從心理,開場先報單位全銜,再丟案件案由,最後要個資或要轉帳,目的都是套取個資再行騙。
刑事局:政府機關絕不用「+」開頭電話找你
刑事警察局提醒,各大電信業者已建置國際語音警示服務,民眾接聽帶「+」的國際來電前,會先聽到「這通是國際電話,請小心詐騙」的國台語播報。這段播報是配合政府打詐防線建置的第一層過濾,還沒聽到對方聲音之前,先提醒接電話的人提高警覺。國內政府機關與 165 專線絕不會透過「+」開頭的境外電話撥打給民眾,這是整份報告裡最重要的一句話,記住它可以擋掉所有假冒公務機關的境外來電。來電顯示「+1」或「+422」等國際號碼,對方卻自稱警察或公務人員,一定是詐騙。165 全民防騙網是查證詐騙資訊的官方管道,165 打詐儀錶板也提供最新詐騙手法與宣導素材下載。
Android 可一鍵擋境外來電,iPhone 只能手動
Whoscall 在 Android 系統免費提供「封鎖境外來電」功能,可一鍵封鎖所有境外來電,也能按開頭個別設定封鎖,例如 +1、+422、+87,符合格式的來電會直接擋下。受限於 iPhone 原生系統限制,iOS 用戶只能輸入完整號碼單次手動封鎖。Whoscall 表示,與刑事局的公私聯防將定期觀測國際詐騙號碼模式,發布於官方平台與社群,同時讓可疑境外號碼更快出現在使用者的來電辨識警示上。
Whoscall 本身是專門阻擋詐騙與惡意通訊的來電辨識 App,全球累積超過 1 億次下載,號碼資料庫超過 26 億筆,加上網站資料庫構成 AI 防詐技術基礎。合作對象包含台灣內政部警政署、泰國皇家警察、馬來西亞皇家警察、菲律賓網路犯罪調查中心與日本警政單位。
接到可疑來電:一聽、二掛、三查證
Whoscall 與刑事警察局呼籲,接到可疑來電堅守「一聽、二掛、三查證」:先掛斷,再用手機或市話直撥 165 反詐騙專線求證,不要跟著對方的劇本走。看到「+」開頭又自稱公務機關的電話,掛掉就是正確答案。










