就在今年 7 月，索尼無預警宣布將於 2028 年正式全面停產 PlayStation 新作的實體版本，並立刻在喜愛收藏實體遊戲片的玩家之間引發了強烈的反彈，認為這將會徹底扼殺玩家們「擁有一款遊戲」的權利，並影響後續的保存，但令人意想不到的是，索尼官方卻親自在近期發布的一則郵件中親口證明了玩家們的這些擔憂「通通都是對的」。
在近日寄送給歐盟地區玩家的「PlayStation 服務條款更新郵件」中，索尼官方再次明確提醒玩家他們在「最終用戶授權協議」（EULA）中的規定，並特別強調玩家購買數位版本時取得的是「遊玩授權」，而不是對一款遊戲的「所有權」。可想而知的是，在 PlayStation 數位化爭議尚未平息的當下，這樣的聲明對不滿的玩家來說等同於火上澆油。
以下為索尼在這封郵件中強調的兩則 EULA 相關內容。
「1.4 授予您的授權：本軟體為授權給您使用，而非出售。您獲得的是一項有限、非專屬、不可轉讓且屬於個人的授權，僅限您在原本指定的系統或裝置上，以私人、非商業用途的方式遊玩或使用本軟體。此授權僅從軟體所標示的正式發售日期、提前體驗日期或測試版發布日期起生效。凡本授權未明確授予您的軟體相關權利，我們將均予以保留，包括軟體中的所有智慧財產權。」
「4.2 存取限制；可用性限制。虛擬內容是以授權方式提供，而非由您擁有。若您違反本軟體條款、任何與該軟體相關的帳戶遭關閉、終止、封禁或停權，或依第 3.2 節對軟體進行修改而導致虛擬內容停止提供，那索尼互動娛樂得終止您對虛擬內容的存取權。」
「您理解並同意，除了虛擬內容授權本身受到商店或供應商的購買，以及取消條款與條件約束之外，虛擬內容的供應亦不受保證，價格可能隨時變更，訂購數量也可能在未事先通知的情況下受到限制。虛擬內容授權的購買可能無法退款；請務必仔細確認虛擬內容商店或供應商的相關條款與條件。」
簡單來說，索尼似乎是想要透過這些 EULA 提醒玩家，在購買一款數位遊戲後，他們其實從來就不會真正「擁有」這款遊戲，僅僅只是取得了使用的授權，至於授權的後續處理，無論是銷毀、修改或是撤回，仍然都通通握在索尼的手上。
以目前來說，不少玩家已經針對 PlayStation 全面數位化的決策發起抵制行動，但對此索尼似乎已經撤底下定了決心，短期內似乎不太可能改變立場。
