繼微軟 CEO Satya Nadella 在將 AI 人工智慧導入搜尋服務的競爭開打前，對 Google 溫柔的「跳舞」邀約後。在 Microsoft 正式推出結合 OpenAI 聊天機器人技術的新版 Bing 一個月後，他們透過部落格貼文向大眾報告跨過破億活躍使用者數字的驚喜里程碑。並提到很高興來到了這個舞池。繼續閱讀AI 助 Bing 衝破億日活躍用戶里程碑！Google 還不跳舞嗎？（觀點）報導內文。
AI 助 Bing 衝破億日活躍用戶里程碑！Google 還不跳舞嗎？（觀點）
「it feels good to be at the dance!」
繼微軟 CEO Satya Nadella 在將 AI 人工智慧導入搜尋服務的競爭開打前，對 Google 溫柔（但被媒體視為十分粗暴）的「跳舞」邀約後。在 Microsoft 正式推出結合 OpenAI 聊天機器人技術的新版 Bing 一個月後，他們透過部落格貼文向大眾報告跨過破億活躍使用者數字的驚喜里程碑。並提到很高興來到了這個舞池（編按：望向 Google Bard AI）。
▲圖片來源：Getty Images
是巧合還是新 Bing 的功勞？
由「新 Bing」寫下的第一個月的日記。要說是原本就剛好就要跨過，或真的是因為它最近的高人氣才能衝破那「100M」活躍人數的檻都有可能。但在微軟所透露的資訊中，正式導入 ChatGPT 聊天機器人技術的「搜尋」＋「聊天」的使用體驗的 Bing。目前已經在擁有預覽測試資格使用者中，約莫有 1/3 每天都會使用 New Bing 的聊天搜尋功能。
這個數字代表並不只是代表大家都跑來嚐鮮，實際的參與度也有成長的趨勢。微軟認為在幾個季度來對 Edge 瀏覽器的改進基礎，加上最近導入 Prometheus 語言模型也讓 Bing 搜尋引擎的表現達到有史以來最好，以及在 Edge 瀏覽器側邊欄加入 Bing 體驗的種種改進，都是可以達成這次里程碑的重要因素。
文章中提到基本上平均每個聊天對話的 Session 都會有約 3 次的對談。目前為止，則是已經累積了有 4,500 萬次的對話發生。其中有 15% 的對話 Session 會由 AI 產生新的內容；前陣子才開放的行動系統的新版 Bing 體驗，則是也帶動了約莫 6 倍的日活躍使用者人數。微軟認為，這樣的趨勢展現了搜尋已經逐漸擴展到了具備創造力的範疇。
來跳一場 AI 之舞
初期被認為有點嗆的跳舞邀約的梗，在這次的里程碑公布中也同樣被提到。雖然會覺得微軟應該想藉機炫耀，不過這次的發文其實反而謙虛的異常。首先，「來到這個舞會感覺真好」的前面幾句，微軟講的是，即便新版 Bing 的表現讓他們感到驚喜。但也提到自己充分意識到在搜尋引擎的戰場，微軟仍處在市占很低的地位 – 所以才會覺得，拿到了舞會的門票很開心這樣？
事實上就外媒所取得的數據，先前 Google 在美國的市場份額佔了近 90%，至於 Bing 則是僅有 6~7%。顯見微軟的確仍處在相當弱勢的地位。因為這樣的態度，相對於大肆慶祝。
微軟在貼文之中比較偏向於歸納這個里程碑的關鍵因素。重點放在學習到的經驗以及收到預覽測試者的心得可以帶來的改進方向。也指出認為透過結合「搜尋＋回答＋聊天＋創造」所達到的新體驗的確受到歡迎。這證明了微軟認為搜尋引擎應該被重新發明的方向正確。並提到將會持續的改進 Bing 與 Edge，期許自己可以成為下一代的搜尋引擎以及值得使用者信任的夥伴。
結語：Google 很負責！但是否將會錯失競爭時機？
個人認為微軟也深知 Google 長久以來所營造的生態系，對於強推新服務或 AI 的力道完全不容小覷。
隨著緊接著就要登場的 Google I/O。想必來自 Google Bard AI 的「回答」將會全面在行動、桌上、網路甚至生活中襲來 – 別忘了 Google 還有 Nest 智慧喇叭等產品，甚至早就有可以幫忙打電話的語音助理（只是不講中文也不給我們用～咳）。所以即便 Bard 初登場有點步履蹒跚，但早已在 LaMDA AI 開發階段默默展露過實力的 Google，相信很快也會給出他們認為「最負責」的 AI 答案。
▲圖片來源：Google
個人相信 Google 有著隨時可以出大招挽回聲量的能耐。但這裡一方面是所謂的 Responsible AI 這個課題，Google 已經多次用來做為自己暫時在旗下搜尋引擎等重點服務上，擋著 AI 語言模型相關技術的改進。甚至看到市場上出現如 ChatGPT 等技術時，還會時不時展現別人的策略可能太過躁進的態度。
這裡的原因，也許真如 Google 所提到的希望能等到產品真正準確不出錯。還會讓人聯想到先前 Google 的「不作惡（don’t be evil）」座右銘，可能仍被 Googler 放在心上；只是當看到市面上有像是 Bing 這樣可能危及搜尋引擎事業的產品出現時，緊急舉辦發表會卻展現出荒腔走板的表現。就又讓人不得不去想，這種必須「負責任」的條件是否已經成為安於現狀的藉口。
▲圖片來源：Google
當新 Bing 還只是「新兵」就只花了一個月的時間達到這種里程碑。以目前 AI 技術進步的速度，再加上 ChatGPT 所帶起的風潮使然。現在各種服務與產品似乎不發聲說自己已整合類似的 AI 技術就好像要被淘汰。姑且不論再過幾個月，這個「舞池」又會是個什麼樣的光景？站在舞池中央卻失去 Spotlight 照耀的 Google，能否抓住再次反擊的機會，並且不被微軟再次突襲。相信無論如何，都將會 2023 年最令人關注的科技發展焦點。
