部分 ROG Phone 3 與 ZenFone 7 用戶反映無法以 HD 觀賞 Netflix 影片 - 電腦王阿達

部分 ROG Phone 3 與 ZenFone 7 用戶反映無法以 HD 觀賞 Netflix 影片

ASUS 在今年推出的 ROG Phone 3 與 ZenFone 7 受到不少用戶青睞,而最近在國外出現部分用戶反映手上的 ROG Phone 3 與 ZenFone 7 忽然無法用 HD 來觀賞 Netflix 線上串流影片,經過檢查才發現問題出在 DRM 版本跑掉了,如果你也出現同樣的問題,請務必檢查看看。

部分 ROG Phone 3 與 ZenFone 7 用戶反映無法以 HD 觀賞 Netflix 影片

這些出現問題的用戶已經到 ASUS 的論壇上投訴,這個問題似乎已經持續了數週且沒有消失的跡象。Widevine 是許多串流媒體平台服務所使用的 DRM 技術,用於確保未修改和韌體安全的裝置使用他們的服務,如果 Widevine 並非處於 L1 狀態,使用者將無法從 Netflix 串流傳輸超過 540P 解析度的影片。

由於 ROG Phone 3 與 ZenFone 7 韌體上的問題,對少數的用戶來說,手機的 Widevine DRM 級別已經從 L1 降至 L3,ASUS 就此發表了一個聲明,表此現象是由 SoC 供應商高通的錯誤所造成,如果在手機上有此狀況,請聯繫當地的支援服務,交由官方來處理,而這似乎也是目前解決此問題的唯一辦法。但論壇中的部分使用者表示,在手機修復後沒多久,這個問題又再次出現,使得必須再次前往服務中心處理。
ASUS ROG Phone 3 開箱 - 26

如果大家也有遇到一樣的問題,可以下載「DRM Info」(下載點這裡)這款免費應用程式來檢查自己的手機 DRM 層級,確認 Security Level 是否保持在 L1 等級。

◎資料來源:XDA Developers

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