Windows 10 2004 版更新將使印表機無法正常作業,如有大量列印需求先別更新 - 電腦王阿達

Windows 10 2004 版更新將使印表機無法正常作業,如有大量列印需求先別更新

Windows 10 每隔一段時間就會釋出累積更新,在上周釋出的 Windows 10 2004 版更新後,近日陸續開始有用戶反映該更新導致印表機出現問題報錯,目前 Microsoft 已經證實該問題確實存在,這裡提醒有大量列印需求的人先暫緩更新到 2004 版,以免影響到日常工作。

Windows 10 2004 版更新將使印表機無法正常作業,如有大量列印需求先別更新

在 Reddit 論壇上陸續有用戶回報將 Windows 10 更新至 6/9 釋出的 2004 版更新後,部分原本運作穩定的印表機開始出現問題,包含 Ricon、Canon、Panasonic 和 Brother 等品牌的印表機在更新後,列印程式後台開始跳出報錯訊息或是意外關閉,使得印表機無法正常列印。

目前已知受影響的作業系統編譯版本號為:
2020 年 6 月 9 日 – KB4557957 累積更新(内部版號 19041.329)
2020 年 6 月 9 日 – KB4560960 累積更新(内部版號 18362.900 和 18363.900)
2020 年 6 月 9 日 – KB4561608 累積更新(内部版号 17763.1282)

好消息是,並非所有用戶都會受到影響,但壞消息是如果你的印表機遭遇這個問題,目前還沒辦法恢復。Microsowft 表示目前正在開發修復程式,具體發表日期請等候通知。為了避免遇到這個問題而使得工作延宕,建議大家可以暫時先跳過上述的 Windows 10 2004 更新,在 Microsoft 解決問題前暫不做任何作業系統更新,但缺點就是你的電腦設備會在安全防護更新也會稍微缺乏了點。

◎資料來源:ZDNetITnews

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