Gmail、Google 雲端硬碟罕見故障災情 發生無法發信與下載附件等情形

今早有使用 Gmail 或 Google 雲端硬碟的朋友,應該有感覺到怪怪的吧?像是附件沒辦法下載、無法轉寄郵件等情況,這不是你的瀏覽器或 Apps 出問題,而是 Google 服務真的出狀況,約近中午時間罕見發生故障問題,而且不只是台灣,全球許多國家都有碰到。

雖然現今很多網路服務都曾發生過故障、大當機情形,如:Facebook、LINE,但 Google 一直以來都都表現很優異,幾乎沒有發生故障狀況,因此這次突然出現,相信很多人都會以為是不是自己的問題。而根據 G Suite 狀態資訊主頁的表格可以看到,3/13 今天 Gmail 與雲端空間都顯示有問題的橘燈,其他 Google 服務就完全正常,沒有任何燈號:
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點進之後,Google 就註明於上午 10:53 時,他們發現到 Gmail 出現一些狀況,受影響的用戶雖然可以使用 Gmail,但會收到錯誤訊息,像是發生高延遲或遇到無法預期的問題。而於 12:44 他們也著手開始調查並處理問題,接著 1 個多小時過後,2:13 就正式宣佈解決:
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Google 雲端硬碟的狀況也一樣,而 Gmail 附件所使用的儲存空間,正是 Google 雲端硬碟,這也是為什麼會出現無法下載附件的狀況:
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DownDetector 監控當機服務的 Gmail 選項,11 點也出現一波錯誤回報的高峰,主要為登入、接收郵件、附件三大問題。等到 2 點之後就開始恢復正常:
螢幕快照 2019 03 13 下午3 12 31

除了台灣外,日本、馬來西亞災情也很嚴重,另外還有澳洲、印度等國家,意味著你不孤單:
螢幕快照 2019 03 13 下午3 13 00

Google 雲端硬碟也是,早上 9:00 開始到下午 2 點左右,都有許多用戶回報,主要三大問題為無法取得線上檔案、App 無法讀取、File Synchung。在這之前基本上都是 0 回報:
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