微軟暫停推送 Windows 10 October 2018 重大更新 避免資料遺失問題擴大

幾天前多名國外網友回報,升級至 Windows 10 October 2018 重大更新 版本後,會發生資料遺失的情況,原本以為台灣似乎沒有太多人碰到,可能是個案,但沒想到稍早微軟證實確定有這個問題,並於官網上宣布暫時停止推送更新,等到解決之後才會再次開放,代表說想更新的人需要先等等了。

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多名國外網友於 Reddit 網站上表示,升級到 Windows 10 October 2018 之後, C:\Users\Public\Documents、C:\Users\\Documents 資料夾中的檔案都全部都突然消失,部分甚至還自動被移動到第二顆備份硬碟,導致很多人的重要資料都不見了:
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微軟暫停推送 Windows 10 October 2018 重大更新

或許是太多人回報,為了避免擴大,微軟稍早就在官網上宣布暫時停止推送更新,同時原本的下載連結也已經被撤下。不過目前微軟還沒有真正找出問題點,只表示他們正在調查,並且建議已受影響的用戶,可以直接跟微軟公司聯繫:
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雖然已經移除下載連結,但可能還是有部分用戶先手動下載了,只是尚未開始更新,微軟也建議請先不要安裝它,等到有更新的版本出現後再進行升級,會比較保險。

不過說真的,發生這遺失檔案的問題也蠻讓人意外,因為在 Windows 10 October 2018 正式版推出之前,已經有非常多人搶先安裝了預覽版,幫助微軟進行測試,卻都沒有任何人回報有這狀況。無論如何,即便未來微軟推出新版本,建議更新之前一定要先把重要資料備份一遍,因為你不知道 Windows 什麼時候會像這樣瘋一下。

而已受影響的用戶,可以直接撥打微軟的客服電話來尋求幫忙,這裡可以查到

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資料來源:微軟官網

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