Pokemon Go 活動 遇上網路塞爆問題, Niantic 極力補救

Pokemon Go 在全球各地的影響力雖然起起伏伏,但受歡迎程度肯定是前幾名內。營運公司 Niantic 也希望利用這股熱潮為粉絲推出活動,因此最近他們在芝加哥格蘭特公園舉辦該遊戲全球第一場嘉年華會,吸引了大批粉絲來到會場,也造成另一種程度的災難,就是網路塞爆:
    

大家都知道,Pokemon Go 除了是一款帶有 AR 特色的遊戲外,也是一款即時連線遊戲,玩家開啟 App 的同時也需要網路連上遊戲伺服器。不論是做什麼都需要網路。Niantic 也知道網路的重要性,不過在格蘭特公園聚集的同好顯然不這麼覺得。因為他們很快就遇到現實的問題,網路很難連上,而且遊戲伺服器不容易連線:
Pokemon Go 活動
▲活動聚集龐大人潮,主辦單位難以消化,一方面也被發現網路被塞爆。

這個問題最大的關鍵,是因為格蘭特公園同樣是一些稀有 Pokemon 的出現位置,也就是所謂的「巢穴」,在聚集了大批 Pokemon Go 玩家所舉辦的嘉年華會,自然也少不了一大批人開啟手機一起抓怪的過程,而在這個過程中,不少人反應網路不通。網路一旦不通,後續問題就越來越大,最主要的就是這款遊戲完全不能使用,網路塞車也就意味著稀有怪就這麼眼睜睜的溜走。這就引起了參加嘉年華會的民眾們的不滿:

推特網友 Julie 在活動中開啟遊戲遇到稀有怪,而背景卻是滿滿的人。

事實上,這次的活動也並非免費參加,官方向參加的民眾收取 25 美元的入場費用,另外活動的一大重點,就是在活動中抓到大會預備的稀有 Pokemon ,這個部分為活動吸引了超出主辦單位預估的人數,使得參加者難以被消化,現場至少估計來了兩萬多人,但玩家甚至被擋了三小時才能進場:

進場前排隊等候,進場後網路連不上,這些都讓花錢進場的參加者不滿到了極點,在 Niantic 的 CEO John Hanke 上台致詞,都遭到台下報以噓聲,玩家們憤怒大喊「We Can’t Play」希望主辦方不要草率行事。

事件最後,Niantic 付出最大的誠意,據說 Niantic 會為所有參加者退款,但目前並未證實這項說法,也有傳聞指出 Niantic 將會以等值於 100 美元的遊戲幣(Pokecoin)作為賠償玩家們的損失,另外,目前已經確定 Niantic 仍然維持活動期間稀有怪的出現機率,但範圍擴大到兩英哩,時間延長到週一。當天對於網路不滿的部分,也由主辦方向電信業者緊急加派基地台跟設定更多 WI-FI 來解決問題:

這起事件其實還沒有真正的結束。因為嘉年華並非只在芝加哥格蘭特公園舉行,Niantic 原本設定全球抓寶活動、開放傳說中的神獸等活動目前都沒有下文,這些都顯示 Niantic 的危機處理仍然還沒正式結束,這場活動也不算是真正的結束,後續 Niantic 要如何把活動不足的部分補完,還得看主辦單位的智慧。

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