驚!GOOGLE全面停止台灣Android Market銷售App服務

20110627172627.jpg

這是今天突然發生的新聞,起因在於APP STORE裡面一套把妹的耍寶軟體(電話座標追蹤軟體,很多人都知道這是套KUSO軟體),因為少部分腦殘新聞媒體的推波助瀾之下,讓台灣政府罕見的(幹,每次遇到選舉才會硬起來)大動作要求蘋果App Store與Google Android market擴大退費的時限到七天,由於Google退費機制早就由原本的24小時縮減到15分鐘,在無法配合台灣政府的要求下,今天無欲警的停止台灣Android Market的付費下載服務(所以從現在起應該所有人在Android Market都無法下載付費軟體了,付費選項直接消失

),一下子又把台灣打回半年前的原狀。

也許有人會說APPLE為什麼能配合?實際上APP STORE原本就有退費機制,大家只是不會用就誤以為沒有,根據我的經驗,個人從來沒有退費失敗過(這次台灣腦殘政府的要求下退款期限由30天變成7天,無知比愚蠢可怕…)。Google這樣的大動作最後只造成了四輸的結果(GOOGLE Android Market退出台灣、台灣消費者再也無法購買軟體、軟體開發者再也無法以正常管道銷售軟體並進行軟體後續更新,最重要的台灣政府的面子、裡子都一起輸掉),這樣真的是好事嗎?

GOOGLE有沒有必要為了台灣一個彈丸之地影響全球開發者權益(因為Android Market的暗黑技實在太過頭了),我個人不是很看好,看來最大的輸家就是台灣的軟體開發者與消費者了,唉….我真的是…不說了…

======以下是臺北市政府的官方新聞稿======

發稿單位:消費者保護官室

聯絡人:郭庭光

臺北市民當家熱線:1999(外縣市02-2720-8889)轉4000

臺北市政府今(27)日表示,Google今日上午表明拒絕依照臺灣消費者保護法的規定,給予手機應用軟體(APP)消費者七日的鑑賞期,並且揚言暫時停止對臺灣消費者銷售付費APP。葉主委指出,Google停售付費APP的舉措,顯然是意圖綁架全臺灣的消費者,來換取拒絕遵循臺灣法律的特權,臺北市政府決定依法裁處一百萬的罰鍰,並再度限令Google在7月1日之前提出改善計畫。

臺北市政府主任消保官陳碧珠指出,Google Android Market的服務條款中載明,消費者只能在下載手機應用軟體的十五分鐘內退費,明確違反消保法「郵購買賣」必須准許消費者在七日內退費的規定,並經市政府限期於上週四(23日)前改善在案,Google上週五上午要求市府暫不開罰,今日再做最後決定。但Google今日上午由律師代表到市府,並由美方人員致電市府,明確表示拒絕遵循臺灣消保法的強制規定,並且表示停止付費應用軟體的銷售,臺北市政府對此表示遺憾,並決定依據消費者保護法重罰Google新台幣一百萬元,並再度限令Google在7月1日之前提出改善計畫。

臺北市政府法規委員會主任委員葉慶元表示,我國法院以及中央政府已經多次解釋,網路購物必須適用消保法郵購買賣的規定,手機使用者透過網路購買手機應用軟體,自然也受到消費者保護法的保障。葉主委指出,雖然部分消費者在網路上指出先前也有成功退費的經驗,但是目前退費使用介面複雜,而且在業者透過定型化契約明文排除退費責任的現況下,退費與否變成業者的「恩給」,而不是消費者的權利,此一不合理的契約條款規定必須修正。

葉主委進而解釋,從去年開始,臺北市政府就開始對網路銷售平台業者宣導必須保障網路消費者七日猶豫期的規定,從PCHOME等本土ISP業者到Yahoo等國際ISP業者都已經遵循臺灣的法令辦理,此次向蘋果以及Google兩家手機應用軟體業者宣導,蘋果也接受市府的規範,只有Google無視法律的規定,要求不被規範的特權,市府無法接受。

葉慶元主委指出,手機銷售平台業者如Google及蘋果在軟體出售後,可透過手機的連線更新功能,查知軟體是否持續存在於使用者的手機上,所以不至於發生消費者退費後持續使用相關手機應用軟體的問題。葉主委強調,相關的技術問題對於蘋果的APP Store既然不造成困擾,Google拒絕配合顯然非常惡意。

陳碧珠主任消保官指出,Google將於本週四派人直接來台溝通,市府將視Google屆時的立場,決定是否二度開罰。

您也許會喜歡:

【隱藏好康】4G吃到飽只要$288 還可以自由配!?