微軟為了推廣新版 Outlook 可說是使出渾身解數，如今甚至祭出「獎勵積分」機制，鼓勵 Windows 11 使用者改用新版 Outlook。更新後，使用者會在 Outlook 標題列看到全新的獎勵圖示，點擊後即可查看並領取可獲得的 Microsoft Rewards 積分。
微軟為了鼓勵用戶在 Windows 11 上試用新版 Outlook，開始以小任務發放獎勵積分
這項功能名為「探索 Outlook（Explore Outlook）」，微軟表示將定期推出各種任務，引導使用者體驗新版 Outlook 的功能與服務。令人意外的是，這些任務大多相當簡單，幾乎不需要花費任何時間。例如，「外出辦公，有人照看」任務只會開啟自動回覆設定頁面，系統便直接判定任務完成，即使使用者根本沒有啟用自動回覆功能，也能獲得積分。微軟認為這項功能能協助同事與聯絡人在使用者休假期間掌握相關資訊，因此希望藉此提高使用率。
另一項名為「告別嘈雜的收件匣」的任務則更耐人尋味。點擊後，系統只是開啟 Microsoft 365 訂閱方案頁面，鼓勵使用者升級付費服務。即使已經是訂閱用戶，仍然能透過開啟該頁面完成任務並領取獎勵。至於第三項「讓每一天更順暢一點」，則是引導使用者透過 Bing 搜尋「提升 Outlook 效率」相關內容。只要開啟搜尋結果，積分便會自動入帳。
換句話說，完成這三項任務幾乎不需要額外操作，就能輕鬆獲得 30 點獎勵積分。微軟每天還會更新三個新任務，內容大多圍繞在新版 Outlook 的功能教學與使用情境。不過，若平時很少使用 Outlook，能夠取得的獎勵可能相對有限。然而，積分真的能成為說服用戶轉換平台的關鍵嗎？事實上，新版 Outlook 並非一款糟糕的產品，但它也未必適合所有人。對於重視執行效能、原生整合體驗或希望避免廣告干擾的使用者而言，經典版 Outlook 仍具備一定優勢，尤其是在未訂閱 Microsoft 365 的情況下更是如此。
在企業環境中，許多使用者更認為新版 Outlook 是一種退步。原因在於經典版 Outlook 仍保有多項關鍵功能，例如對 PST 檔案的完整支援，以及更成熟的本機快取機制。新版 Outlook 以雲端服務為核心，部分傳統功能尚未完全移植，對企業用戶來說難以完全取代舊版。微軟近期甚至仍持續強化經典版 Outlook，例如開發更快速的搜尋系統，讓使用者即使在網路環境不佳時，也能利用 Windows 本機搜尋取得結果。雖然新版 Outlook 未來也將導入類似能力，但經典版用戶已可率先受惠。
因此，微軟如今透過 Rewards 積分吸引用戶嘗試新版 Outlook，某種程度上也反映出它仍在努力克服功能與體驗上的爭議。至於這些小額獎勵是否足以讓使用者忽略新版 Outlook 目前的不足，恐怕仍有待市場驗證。
