現在越來越多人會購買 Mac 來運行 AI，尤其是最高可搭配 128GB 統一記憶體的 M5 Max 晶片版本。只不過，隨著效能越來越強大，多年沿用的機身與散熱架構，能不能應付持續滿載的狀況，也漸漸成為新一代 MacBook Pro 需要注意的問題。
近期國外 Reddit 論壇就出現一則引發討論的案例。一名 M5 Max MacBook Pro 使用者表示，自己的電腦經常執行高負載工作，機身長時間處於高溫狀態，最後竟然發生鍵盤右上方的 Delete 鍵疑似變形情況，整顆按鍵卡進機殼內。
更麻煩的是，Apple 門市告知如果電腦不在保固範圍內，維修費可能高達 895 美元，換算約新台幣 2.8 萬元，真的不是普通的貴。
圖片來源：Wccftech（AI 生成）
購買僅 4 個月的 M5 Max MacBook Pro，Delete 鍵已經發生第二次卡進機殼
根據外媒 Wccftech 報導，一位 Reddit 用戶 rinsewin 分享，他購買的是高階客製化 M5 Max MacBook Pro，搭載 128GB 統一記憶體與 4TB SSD，入手至今大約只有 4 個月。
平常主要進行跨平台程式碼編譯，因此電腦經常長時間滿載，晶片與機身溫度自然也比一般文書用高出不少。
但最近碰到一個很煩惱的問題：鍵盤右上方的 Delete 鍵。rinsewin 表示，這顆按鍵的位置靠近機身後方散熱排氣區域，他懷疑長期高溫加上頻繁敲擊，讓按鍵底座或附近結構逐漸變形，最後整顆鍵卡入機殼，無法正常回彈。
更麻煩的是，這已經是他第二次遇到相同狀況。
第一次檢查後，門市還需要另外訂購零件；換上新鍵帽後，Delete 鍵依然卡在按下的位置，完全無法操作，最後只能把整台電腦送修，預估要等待一到兩週。
他將電腦送到 Apple 門市後，門市人員說法是，如果機器不在保固範圍內，維修費用可能達到 895 美元。不過還好，他這台還在保固期內，因此不需要支付這筆費用。
如果只看 rinsewin 的遭遇，確實很容易讓人懷疑 M5 Max MacBook Pro 是否存在散熱設計問題。不過根據其他 Reddit 網友的回覆，目前看起來只是個案。
用戶 Cultural-Rent8868 表示，自己的 MacBook 主要用來做預視覺化渲染，或當成即時生成內容的媒體伺服器，CPU、GPU 經常連續數小時維持高負載，但從未發生鍵盤問題。
他還補充，自己建立了會讓風扇持續全速運轉的獨立風扇設定。一般演唱會工作至少會連續滿載數小時，企業活動可能超過 8 小時，預視覺化與節目編排有時甚至會進行 10 到 12 小時。
另外還有一名企業 IT 管理員表示，自己負責數百名開發者使用的 MacBook，目前同樣沒看過這種狀況，不過會開始留意公司內的高負載使用者。
雖然 Reddit 留言中也是有一名使用者表示，購買兩個月後也曾遇到數字 2 鍵卡住，但沒有提供細節，包括機型、溫度、維修報告或故障原因，因此也只能算另一個待確認的案例。
網友 ImpressiveHair3798 推測，認為部分從中國出貨的客製化機型，可能在組裝品質或機身公差上有問題。
不過效能越強，相對所要求的散熱一定是越高，對於也是選擇客製化 M5 Max MacBook Pro 的用戶，建議還是多加注意一下溫度變化，