Apple Care+ 暫不引進台灣,保險局:恐觸保險法規,須再釐清

7/1 Apple 在台灣的第一家直營店 Apple Store 正式開幕,開幕同時預計引進國外大受好評的 Apple Care+ 服務,不過保險局這回跳出來喊停,表示 Apple Care+ 服務將可能違反台灣現行的保險法規,在釐清前不宜將這項服務引進台灣,並將擇日邀集產險業者進一步確認。

 Apple Care+ 暫不引進台灣,大家要再等等

購買 Apple 系列產品時除了可享有一年保固之外,在全球直營店更提供 Apple Care+ 服務工消費者加購,可依照產品別將保固的年限延長至 2 – 3 年,電話支援服務亦從 90 天拉長至一年,能夠提供兩次人為損壞的優惠維修費用與快速維修。

原本預計將與直營店同步於 7/1 引進台灣的 Apple Care+ ,未來國內電信業者銷售 iPhone時也可能會搭售,但 5 月中行政院消保官已先針對手機付費式保固服務疑似違反保險法,邀集國內5大電信業者、NCC及保險局開會,要求確定未來管理方式,而保險局也正在判斷付費保固契約是否涉及違反保險法136條,即非保險業不得兼營保險業務,違反者將視刑責移送檢調偵辦。據悉 Apple 透過律師正式去函金管會,保險局內部評估建議 Apple 在國內法規與付費式保固服務處理方式確定後再引進,以免承受被移送的風險。

保險局表示在本週將會邀集國內產險業者,針對手機付費是保固服務的處理方式進行討論與確認,未來更會修改相關法規,之後如 Apple Care+ 引進也必須符合新法規,否則同樣不能在台銷售。

【 Apple Care 與 Apple Care+的差異】
Apple Care 其實原本就有販售,一般人也常將 Apple Care 與 Apple Care+ 搞混了,這兩者之間最大的差異是「意外損壞」,也就是我們說的「人為損壞」,Apple Care 並不對意外產生的損壞保固,但 Apple Care+ 是可以提供消費者在保固期內兩次機會,用 Apple Care 約莫 1/4 的價格對損壞處進行維修,像是維修單價高的螢幕破損等都可以讓消費者稍微省下大把鈔票。

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